دليل الزائر خدمة مميزة تقدمها كشافة الامام الحسين (عليه السلام)

الكثير من الزائرين القادمين من داخل العراق وخارجه لزيارة الامام الحسين (عليه السلام) يسألون عن اماكن ومناطق معينة في المدينة من اجل الوصول اليها لذا انطلقت خلال الزيارة الشعبانية المباركة حملة لتسهيل وصول الزائر لمقصده من خلال سجل «دليل الزائر» حيث قامت جمعية كشافة الامام الحسين (عليه السلام) بهذا المشروع لتوفير افضل خدمة للزائرين الكرام.

وحول هذا الموضوع تحدث السيد ذو الفقار الشريفي المدير المفوض لجمعية كشافة الامام الحسين (عليه السلام)قائلاً:»باشرت جمعية كشافة الامام الحسين (عليه السلام)بتقديم عدة نشاطات خدمة للزائرين الكرام في الزيارة الشعبانية وأهمها مشروع دليل الزائر حيث تبنت الجمعية هذا المشروع برعاية الامين العام للعتبة المقدسة والمشرف العام على الجمعية السيد مرتضى الحسني ويتضمن هذا المشروع مساعدة الزائرين بالاستدلال على المواقع والمناطق المنشودة لهم والتي يرومون الوصول اليها حيث بني المشروع على اسس كثيرة منها اصدار دليل خاص بجمعية كشافة الامام الحسين تحت عنوان دليل الزائر وطباعة 50 الف نسخة منه».

وأضاف، «عملت الجمعية وعلى مدار 6 اشهر منصرمة بجمع معلومات هذا الدليل الذي يضم كافة الهواتف التابعة للعتبتين والبدالة الداخلية والخارجية وهواتف الاقسام المعنية بخدمة الزائر اضافة الى هواتف المستشفيات وهواتف الدفاع المدني وهواتف اخرى خاصة بالأمور الامنية».

وأكمل حديثه، «أيضا تم جمع كافة المعلومات المهمة لكل الفنادق وساحات الوقوف والجوامع والحسينيات في مدينة كربلاء المقدسة اضافة الى المستشفيات ونقاط تواجدها، ويوجد في هذا الدليل ايضا خارطة كربلاء الداخلية مثبت عليها المناطق المقدسة والأضرحة والمقامات بكافة تفاصيلها ومن الممكن ان يسير الزائر وفق هذه الخارطة للوصول الى منطقة المقام المراد زيارته».

وأوضح الشريفي بأن «هناك شبكة معلومات تم استحداثها في جمعية كشافة الامام الحسين (عليه السلام) والتأسيس لغرفة عمليات خاصة لمشروع الدليل ومرتبطة بكافة النقاط المنتشرة قرب الحرم المقدس والتقاطعات القريبة منهم وهذه الغرفة توفر المعلومات للنقاط ان لم يتمكنوا من الحصول عليها في الدليل الورقي وهناك معلومات هم بحاجة لها وبالتنسيق مع العتبة المقدسة».

وتم أيضاً إضافة «خدمة اخرى لنقاط الدليل وهي خدمة الاتصال المجاني للزائرين حيث تم توفير هواتف نقالة في كافة نقاط الدليل توفر الخدمة المجانية للزائرين بالاتصال في اي شخص او منطقة يودونها دون مقابل علماً ان هذه الاجهزة مزودة بمنظومة خاصة تمكنها من الاتصال في اصعب الظروف الشبكية لشركات الاتصالات».

وأضاف، «نقوم بخدمة ايصال الزائرين الكرام من كبار السن الذين لم يتمكنوا من الوصول الى المناطق التي يريدون وصولها اضافة الى توفير عناصر ومتطوعين كشفيين تابعين للجمعية يمتلكون الخبرة في لغات الانكليزية والفارسية وان عدد النقاط المتواجدة 6 نقاط محيطة بالحرم ونعمل ايضا على تحسين هذا المشروع نحو الافضل مستقبلا وزيادة النقاط آنياً حسب الحاجة الماسة لها»، مبيناً ان «كل نقطة تعمل على مدى 24 ساعة بنظام الوجبات المتبادلة وتحوي النقطة على ثلاث عناصر وقائد كشفي يتناوبون لخدمة الزائرين الكرام».

* تقرير: أثير رعد